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Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 01/2024) Allgemeines 1.1 Für alle - auch zukünftigen - Lieferungen und Leistungen, einschließlich Vorschlägen, Beratungen und sonstigen Nebenleistungen, gelten ausschließlich unsere nachstehenden Bedingungen. Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Sie werden auch dann nicht anerkannt, wenn wir ihnen nicht nochmals nach Erhalt ausdrücklich widersprechen. Spätestens mit der Entgegennahme unserer Waren und Leistungen gelten die unten stehenden Bedingungen als anerkannt. Abweichende Vorschriften des Kunden bedürfen stets unserer schriftlichen Zustimmung. 1.2 Kundendaten werden gespeichert (§22 DSG) 2 Preise 2.1 Es gelten die jeweils gültigen Preise der in der Werkstatt einzusehenden aktuellen Preislisten. Die Preislisten enthalten ausschließlich Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 20%. Ausschließlich für den innergemeinschaftlichen Geschäftsverkehr mit Umsatzsteueridentifikationsnummer liegen gesonderte Preislisten ohne Mehrwertsteuer aus. 3 Versand 3.1 Der Versand von Waren geht zu Lasten des Herstellers. 3.2 Bei Nichtabahme der Ware erfolgt der Rücktransport der Waren zu Lasten des Bestellers. Der Besteller ist verpflichtet, die Ware sachgemäß zu verpacken und in Absprache mit dem Hersteller ausreichend zu versichern. Bei einer Teilabnahme der Ware übernimmt der Hersteller die Rücktransportkosten. 3.3 Der Versand von Reparaturen geht zu Lasten des Kunden. 3.4 Der Versand ab Werkstatt erfolgt in der Regel national mit dem Versandunternehmen EMS United Parcel Service. Eine Akzeptanz der Verpackung liegt ausschließlich von diesem Unternehmen in schriftlicher Form vor. 3.5 Wählt der Kunde beim Rücktransport ein anderes Unternehmen, eine andere Verpackung oder erfolgt eine unsachgemäße Nutzung der Verpackung gehen eventuelle Probleme bei Schadensfällen in jedem Falle zu Lasten des Kunden. 4 Lieferzeit 4.1 Von uns genannte Liefertermine gelten stets nur als annähernde Richtangaben, wobei wir stets bemüht sind, angegebene Termine einzuhalten. 4.2 Lieferfristen beginnen mit dem Datum der Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor vollständiger Klarstellung aller Einzelheiten des Auftrages. Lieferfristen und -termine beziehen sich auf den Zeitpunkt der Absendung ab Werkstatt. 5 Änderungsvorbehalt 5.1 Handelsübliche und zumutbare Abweichungen von Abmessungen, Gewichten, Farben und Maserungen bleiben vorbehalten. 6 Sonderbestellungen 6.1 Auf Wunsch des Kunden werden Sonderanfertigungen nach den Vorstellungen des Kunden angefertigt. Für derartige Bestellungen ist bis spätestens zum Beginn der Ausführung des Auftrages eine Anzahlung von 30% des vereinbarten Verkaufspreises und Wertes zu zahlen. Diese Anzahlung wird nicht rückerstattet. 6.2 Die Bestellung ist rechtsbindend. Alle vereinbarten Wünsche müssen vom Hersteller in handelsüblichen und zumutbaren Toleranzen in Abmessungen, Gewichten, Farben und Maserungen erfüllt werden. 6.3 Wünsche und Einzelheiten die nicht schriftlich fixiert sind werden handelsüblich ausgeführt. Ein Kaufrücktritt kann sich aus diesem Zusammenhang nicht ergeben. 7 Ansichtsleihverträge 7.1 Der Kunde hat das Recht, Waren zu testen. Dafür schließt der Kunde mit der Werkstatt THOMAS M. GERBETH, WIEN einen Ansichtsleihvertrag ab. Die Bedingungen des Ansichtsleihvertrages sind rechtsbindend. 8 Längerfristige Leihverträge 8.1 Bestimmte Waren werden längerfristig entliehen. Die Leihgebühr beträgt 1% des Kaufpreises und Wertes der Ware per angefangenen Monat und ist quartalsweise zu zahlen. Bei einer späteren Übernahme der Ware durch den Kunden werden die bis dahin geleisteten Leihgebühren mit dem Kaufpreis verrechnet. 8.3 Bei Rückgabe der Ware nach mehr als 3 Monaten wird ein Bezug sowie ein Daumenleder fällig. Anfallende Reparaturen trägt der Leihnehmer. 8.4 Die Ware ist vom Leihnehmer für die Zeit der Ausleihe in ausreichender Höhe zu versichern. 8.5 Kommt der Leihnehmer mehr als ein Quartal in Zahlungsverzug, kann der Leihvertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. 9 Kommission 9.1 Von Kunden werden Waren zum Zwecke der Veräußerung in Kommission genommen. Der Kunde hat vor der Übergabe des Objektes die Kosten für die Herstellung des Verkaufszustandes zu übernehmen. Der Kommissionsnettoerlös geht zu 80% an den Kunden. Der Kommissionär erhält 20% des Kommissionsnettoerlöses. Dieser Teil wird mit der gesetzlichen Mehrwertsteuer versteuert. 9.2 Eine Garantie für die Veräußerung der Ware kann durch den Kommissionär nicht gewährt werden. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, das Kommissionsverhältnis ohne Angabe von Gründen aufzukündigen. 10 Eigentumsvorbehalt 10.1 Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher dem Lieferer aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer zustehenden Forderungen (bei Zahlung mit Scheck bis zu dessen Einlösung) Eigentum des Lieferers. Die Waren dürfen vor der vollständigen Zahlung weder an Dritte noch zur Sicherung übereignet werden. 11 Zahlungsbedingungen 11.1 Rechnungen werden sofort nach Erhalt rein netto fällig. Wechsel werden von uns nicht angenommen. 11.2 Wir akzeptieren gerne Visa sowie Master- bzw. Euro-Card. 12 Zahlungsverzug 12.1 Zahlungsverzug tritt 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ein. Bei Zahlungsverzug wird eine Bearbeitungsgebühr von 5,- € pro Mahnung verrechnet. Außerdem werden ab Verzugseintritt Verzugszinsen in Höhe von 12% berechnet. 13 Garantie 13.1 Wir gewähren für alle Waren 6 Monate volle gesetzliche Garantie. Die Garantiezeit läuft ab dem Rechnungsdatum. 13.2 Darüber hinaus gewähren wir für alle Waren mit dem Warenzeichen "THOMAS M. GERBETH, WIEN" und dem Warenzeichen "T.M.G." eine 10 Jahre währende Zusatzgarantie. 13.3 Diese Zusatzgarantie tritt bei Veränderungen der Spieleigenschaften der Ware ein und umfasst die Rücknahme der Ware im Tausch mit einer gleich- oder höherwertigen Ware. Der Kunde hat in diesem Falle die Differenz zum Wert der Austauschware zum Zeitpunkt der Garantieleistung sowie die Kosten für die Wiederherstellung des Verkaufszustandes der zurückgegebenen Ware zu übernehmen. 13.4 Sowohl die Garantie als auch die Zusatzgarantie umfassen unsachgemäße Handhabung und unsachgemäße Lagerung nicht. 14 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen 14.1 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, so wird sie durch diejenige wirksame Bedingung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, wird dadurch die Gültigkeit des übrigen Vertrages nicht berührt. 15 Erfüllungsort und Gerichtsstand 15.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien. Datenschutzinformationen der Bogenmachermeisterwerkstatt
Thomas M. Gerbeth, Wien Wir, die Firma Thomas M. Gerbeth, Bogenmachermeister, Wien,
Stachegasse 25, 1120 Wien, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen
Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der
Datenschutzgesetze. Für Geschäftsbeziehungen bei uns werden
personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt. Die
nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir
diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem
Zweck erhoben werden. Personenbezogene Daten Dies sind Angaben, die Ihrer Person zugeordnet werden
können. Dazu gehören neben dem Namen und der Anschrift auch
E-Mail-Adresse(n) und Telefonnummer(n) sowie in der Regel Angaben zu
dem von Ihnen benutzten Kolophonium, sofern es der Sicherstellung
der Arbeitsabläufe dient. Wir speichern und nutzen Ihre Daten bei Auftragsannahme,
wenn Sie mit uns per Telefon oder E-Mail in Verbindung setzen oder
uns anderweitig Informationen zukommen lassen möchten und uns dafür
Ihre Daten übermitteln. Schließlich speichern und nutzen wir Ihre Daten, soweit wir
dazu rechtlich verpflichtet sind, etwa aufgrund behördlicher oder
gerichtlicher Anordnung, und für die Wahrnehmung unserer Rechte und
Ansprüche sowie zur Rechtsverteidigung. Wir verwenden Ihre Daten nur
in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen
Bestimmungen und diesen Datenschutzhinweisen sowie ggf. mit Ihrer
Einwilligung. Cookies Unsere Internetseiten verwenden keine Cookies Soziale Netzwerke Unsere Firma ist zum derzeitigen Zeitpunkt weder bei
Twitter, noch bei Facebook aktiv. Unsere Internetseiten enthalten
keine Verlinkungen zu sozialen Netzwerken. Widerspruch zu Werbe-Mails Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht
veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich
angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit
widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich
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Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor. Weitergabe Ihrer Daten Daten von Ihnen werden von uns nur an Stellen
weitergeleitet, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
befinden und deshalb dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen
oder die zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus
verpflichtet sind. Weitergabe an Dienstleistungsunternehmen Bei der Vertragsabwicklung werden diverse
Dienstleistungsunternehmen für die Bezahlung und Auslieferung von
Produkten tätig, welchen wir die zur Aufgabenerfüllung
erforderlichen Daten (z.B. Name und Anschrift) weitergeben. Falls
Sie eine Vorabavisierung der Sendung durch den Transporteur
wünschen, wird zu diesem Zweck die bei uns hinterlegte Telefonnummer
und/oder E-Mail-Adresse an den Transporteur übermittelt. Im
Unterschied zur Auftragsdatenverarbeitung übermitteln wir in
folgenden Fällen Daten an Dritte zur eigenverantwortlichen Nutzung
für die Vertragsabwicklung: Bei der Auslieferung von Waren an Logistikunternehmen und
den bei der Bestellung angegebenen Postdienstleister. Bei der Bezahlung von Waren an den bei der Bestellung
angegebenen Zahlungsdienstanbieter oder eine finanzierende Bank Bei der Bezahlung via Kreditkarte erfassen und speichern
wir die Daten wie Kreditkartennummer nur zur Vorlage bei der Bank
und zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung der Kreditkarte. Zahlungen via EC- oder Kreditkarte sind nur in unserem Haus
möglich. Für die Freigabe der Zahlung und weitere Bearbeitung sind
wir am EC-Cash-System angebunden. Im Rahmen der bestehenden Datenschutzgesetze können wir
z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich
verpflichtet sein, Ihre Daten an Dritte oder staatliche Stellen
weiter zu geben. Falls es z.B. für die Verfolgung von Straftaten
oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte und
Ansprüche erforderlich ist, sind wir ebenfalls zur Weitergabe Ihrer
Daten berechtigt. Sonderfälle der Datenerhebung: Declaration of materials, Versicherungsgutachten, Zertifikate,
Schadensgutachten Für die Ausfertigung von Declaration of materials,
Versicherungsgutachten, Zertifikaten und Schadensgutachten werden
von den vorgelegten Bogen objektbezogene Daten erhoben und
gespeichert. Diese Daten sind mit den personenbezogenen Daten des
Kunden verknüpft. Die Weitergabe der fertigen Dokumente erfolgt
entweder an die Auftraggeber oder nach Einverständnis des
Auftraggebers auch an Dritte (Versicherungen, Arbeitgeber,
Orchester). Herstellung von Streichbogenkopien Zum Zwecke der Herstellung von Kopien von Streichbogen
werden die zu kopierenden Bogen durch den Meister oder die
Mitarbeiter der Bogenmachemachermeisterwerkstatt vermessen,
dokumentiert und gespeichert. Um die Arbeitsabläufe zu ermöglichen,
gehen die objektbezogenen Daten in den Besitz der
Bogenmachermeisterwerkstatt über. Eine Zuordnung der objektbezogenen
Daten zu personenbezogenen Daten des Auftraggebers ist für die
Fertigung erforderlich und erfolgt im Rahmen der gesetzlichen
Vorgaben. Auf Wunsch des Kunden kann die Auftragskennung von der
üblichen Kombination aus Auftraggeber und mutmaßlichem Hersteller in
eine neutrale Auftragskennung geändert werden. Die Mitarbeiter sind geschult, das Datengeheimnis zu
wahren. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist nicht vorgesehen und
widerspricht zudem den Interessen der Bogenmachermeisterwerkstatt
Thomas M. Gerbeth. Sicherheit Ihrer Daten Ihre bei uns gespeicherten Daten werden, um einen Verlust
oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen, durch
technische und organisatorische Maßnahmen gesichert. Unsere
Mitarbeiter/innen, die personenbezogene Daten verarbeiten, werden
auf das Datengeheimnis verpflichtet und müssen dieses einhalten. Unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig
überprüft und erforderlichenfalls den Stand der Technik angepasst.
Diese Grundsätze gelten auch für Unternehmen, die mit der Prüfung
und der Anpassung der Daten von uns beauftragt werden.
Auskunftsrecht/ Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung
personenbezogener Daten Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft
über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft
und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die
gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte Thomas M.
Gerbeth (bogenbau(at)gerbeth.eu). Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist
die Bogenmachermeisterwerkstatt Thomas M. Gerbeth, Stachegasse 25,
1120 Wien. Neben diesem Auskunftsrecht haben Sie das Recht auf
Berichtigung, Löschung und Sperrung dieser personenbezogenen Daten.
Hierzu genügt eine entsprechende Nachricht an uns. Daten, die wir
aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten
speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine
Nutzung für andere Zwecke zu verhindern. Aufgrund der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungspflicht
für fiskalische Unterlagen erfolgt eine automatische Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten 10 Jahre nach dem letzten Vorgang. Zusätzliche Einwilligung zur Verwendung Ihrer
personenbezogenen Daten, Widerrufs-/ Widerspruchsrechte Aufgrund
gesetzlicher Bestimmungen wird für bestimmte Zwecke (z.B. Werbung
per E-Mail) Ihr ausdrückliches Einverständnis benötigt. Solche
Einwilligungen werden gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften
protokolliert. Diese können Sie jederzeit und mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen und/oder ihnen widersprechen. Wir werden bemüht sein, diesen Widerspruch/Widerruf
umgehend auszuführen, bitten aber um Verständnis, wenn die Umsetzung
aus technischen Gründen etwas Zeit beansprucht und Sie währenddessen
möglicherweise noch Nachrichten von uns erhalten. Für einen
Widerspruch gegen die unter der Überschrift „Datenverarbeitung auf
unserer Webseite“ beschriebenen Datenverwendungen folgen Sie bitte
den dort beschriebenen Hinweisen. Im Übrigen genügt für den Widerruf
einer Einwilligung oder für einen Widerspruch eine einfache
Nachricht an uns. Sie können dazu folgende Kontaktdaten verwenden,
ohne dass Ihnen andere Kosten als die Übermittlungskosten nach dem
Basistarif entstehen: Per Post: Thomas M. Gerbeth,
Bogenmachermeister, Wien, Stachegasse 25, 1120 Wien per E-Mail: bogenbau(at)gerbeth.eu Falls Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben,
genügt es, den in der E-Mail enthaltenen Abmelde-Link anzuklicken
und den weiteren Anweisungen zu folgen. Bonitätsprüfung und Scoring
Bei der Anbahnung oder zur Überprüfung von bestehenden
Geschäftsbeziehungen werden wir zur Wahrung unserer berechtigten
Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft und/oder Handelsauskunft beim
„IHD Kreditschutzverein e.V.“ einholen und speichern. Überdies werden in unserem System Zahlungsvorfälle
vermerkt, die wir zur Ermittlung einer Kreditlinie, z.B. im
SEPA-Lastschriftverfahren, einbeziehen. Weitere Informationen Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen
jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen
diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, oder wenn Sie
zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich
bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten Thomas M. Gerbeth (bogenbau(at)gerbeth.eu). Information zur Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse: Wir verwenden die uns im aktiven Geschäftskontakt oder bei
Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellten E-Mail-Adressen für die
Kommunikation bei Auftragsabwicklung und Angebotsübermittlung sowie
für damit in Zusammenhang stehende Korrespondenz und Beantwortung
von Anfragen. Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte
weitergegeben. Die Datenerhebung, -verarbeitung, und/oder -nutzung erfolgt
ausschließlich für eigene Zwecke der · Begründung und Durchführung von
Vertragsverhältnissen mit Kunden · Kundenservice und Kundensupport · Personalentwicklung, -planung, -steuerung und
-verwaltung einschließlich der Lohn- und Gehaltsabrechnung und
Erfüllung sozialversicherungsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher
Pflichten · Interne Kommunikation zwischen Mitarbeitern · Externe Kommunikation mit Interessenten,
Geschäftspartnern und sonstigen Kommunikationspartnern Betroffene Personengruppen und der diesbezüglichen Daten
oder Datenkategorien: Kunden: u.a. Name, Unternehmenszugehörigkeit, E-Mail-Adresse,
Adressdaten, Telefonnummer(n), E-Mail-Adresse(n), Schriftverkehr
(auch E-Mails), Auskünfte von Dritten, Zahlungs- und Versandvorgänge Mitarbeiter der Thomas M. Gerbeth, Bogenmachermeister, Wien,
sowie Bewerber, Auszubildende, Praktikanten und frühere Mitarbeiter Personaldaten (u.a. Name, Anschrift, Personalnummer,
Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Angaben zur Qualifikation, Ein-
und Austritt, Lohn- und Gehaltsdaten, Renten- und
Sozialversicherungsdaten, Bewerbungen, Arbeitszeugnisse,
Abmahnungen, Gehaltsdaten, Bankverbindungen) Lieferanten, Geschäftspartner: u.a. Name, Unternehmenszugehörigkeit, E-Mail-Adresse,
Adressdaten, Telefonnummer(n), E-Mail-Adresse(n), Geburtsdatum,
Schriftverkehr (auch E-Mails), Auskünfte von Dritten, Zahlungs- und
Versandvorgänge Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten
mitgeteilt werden können: Soweit für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich:
interne Stellen, die an den betroffenen Geschäftsprozessen beteiligt
sind. Soweit aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen
und/oder mit Einwilligung der betroffenen Personen: Öffentliche und
nichtöffentliche Stellen. Externe Auftragnehmer (z.B. Transportunternehmen, externe
IT-Techniker) als Erfüllungsgehilfen zur Vertragserfüllung und/oder
zur Sicherung des EDV-Systems. Löschung der Daten Insofern einer Löschung keine gesetzliche oder vertragliche
Aufbewahrungspflicht (i.d.R. 10 Jahre nach letztem Geschäftsvorgang)
mehr entgegenstehen, kein Grund zur Annahme besteht, dass eine
Löschung schutzwürdige Interessen der betroffenen Person
beeinträchtigt und eine Löschung wegen der besonderen Art der
Speicherung keinen unverhältnismäßig hohen Aufwand verursacht. Eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten ist nicht
geplant. Änderungen Erforderlichenfalls werden diese Datenschutzinformationen aktualisiert, weshalb wir empfehlen, sich regelmäßig über Änderungen auf dieser Seite zu informieren. Falls sich eine Änderung auf eine von Ihnen erteilte Einwilligung auswirken könnte, werden wir Sie an dieser Stelle darüber natürlich gesondert informieren. |